Вопросы-ответы

Мы рады, что вы заинтересованы в наших предметах интерьера! Оформление заказа на нашем сайте — процесс простой и понятный. Вот пошаговая инструкция, как вы можете это сделать:

1. Выберите понравившийся предмет интерьера в нашем каталоге. У нас широкий ассортимент товаров для любого вкуса и интерьера.

2. После выбора вы можете добавить товар в корзину для последующего оформления заказа. Если вы хотите быстро оформить покупку, воспользуйтесь функцией "заказать в 1 клик" — это значительно ускорит процесс.

3. Заполните форму заявки, указав необходимые контактные данные для связи. Это позволит нам оперативно обработать ваш заказ и связаться с вами для подтверждения.

4. Если у вас возникнут вопросы или нужна помощь в выборе, вы всегда можете позвонить по телефону, указанному на сайте, или воспользоваться формой обратной связи из всплывающего окна. Наша команда готова предоставить вам всю необходимую информацию и поддержку.

После оформления заказа наш менеджер-консультант свяжется с вами в самое ближайшее время, чтобы обсудить все детали и подтвердить ваш заказ. Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить лучший сервис и поддержку на всех этапах сотрудничества.

Спасибо за выбор нашего магазина! Мы уверены, что вы останетесь довольны покупкой.

Мы стремимся сделать процесс оплаты удобным и безопасным для каждого клиента. Вот как вы можете оплатить ваш заказ в нашем магазине:

1. Согласование деталей заказа: Перед оплатой заказа все детали будут тщательно согласованы с вами, и заказ будет подтвержден нашим менеджером. Это гарантирует, что все аспекты вашего заказа учтены и вы полностью удовлетворены выбранным товаром.

2. Способы оплаты: Для вашего удобства мы предлагаем несколько способов оплаты заказа:

• Наличными: Вы можете оплатить заказ наличными, подъехав в салон, где был оформлен ваш заказ.

• Электронная оплата: Если вы предпочитаете безналичную оплату, у нас есть два варианта для вас:

• Оплатить картой непосредственно в салоне.

• Воспользоваться отправленной вам ссылкой с реквизитами и QR-кодом для оплаты через Систему Быстрых Платежей (СБП), если вам неудобно приезжать в салон лично.

3. Оплата через юридическое лицо: Если вы хотите оплатить заказ через юридическое лицо, мы выставим счет на оплату, по которому вы сможете провести безналичный расчет.

Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимальное удобство на всех этапах сотрудничества. Наша команда всегда готова оказать помощь и ответить на любые ваши вопросы относительно процесса оплаты. Благодарим вас за выбор нашего магазина, и мы рады будем видеть вас среди наших довольных клиентов.

Приобретение мебели под заказ — это прекрасная возможность создать уникальный и комфортный интерьер, полностью отвечающий вашим предпочтениям и потребностям. В нашем ассортименте представлены различные типы мебели от лучших производителей:

• Корпусная мебель из Турции

• Мягкая мебель производства России

• Корпусная и мягкая мебель производства Италии

Каждый из этих вариантов имеет свои особенности и преимущества, но все они сочетают в себе высокое качество, стильный дизайн и долговечность.

Сроки изготовления:

Мы понимаем, как важно для вас получить заказ в оговоренные сроки, поэтому заранее информируем о предварительных сроках изготовления:

• Для мебели производства Турции и России: срок изготовления составляет 55 рабочих дней. Это время необходимо для того, чтобы воплотить все ваши пожелания в реальность с соблюдением высоких стандартов качества.

• Для мебели производства Италии: срок изготовления увеличивается до 70 рабочих дней. Более длительный период обусловлен особенностями производственного процесса и необходимостью доставки, чтобы обеспечить исключительное качество и соответствие самым высоким стандартам.

Мы гарантируем вам полную прозрачность на всех этапах изготовления и стремимся обеспечить максимальное удовлетворение от нашей продукции. Если у вас возникнут вопросы по срокам или любые другие вопросы, наша команда всегда к вашим услугам, чтобы предоставить всю необходимую информацию и поддержку.

Благодарим за выбор нашего магазина и доверие к нашей продукции. Мы уверены, что мебель, изготовленная специально для вас, принесет радость и комфорт в ваш дом.

Компания располагает собственной логистической службой. Дата и временной интервал доставки согласуются при оформлении заказа.

В таблице указана стоимость доставки по Москве и области:

Заказы в регионы России, а также Белоруссию и Казахстан отправляются транспортными компаниями по вашему выбору. Расчет стоимости доставки в регионы вы можете запросить в выбранной вами транспортной компании. Для более точного расчета мы предоставляем данные по объему и весу вашего заказа.

Доставка до терминала ТК стоит 3300 рублей.

Да. Наши специалисты привезут, поднимут на этаж и профессионально соберут мебель. Распаковка заказа и проверка комплектации производится при вас. Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами сборки наших специалистов, так как в этом случае сохраняется гарантия на мебель. По окончании работ сборщики уберут за собой оставшийся мусор.

На все виды мебели действует гарантия в течение 1,5 лет (18 месяцев). Гарантийные условия более подробно прописаны в договоре поставки готовой продукции или индивидуального заказа (в случае производства мебели на заказ).

В нашем интернет-магазине вы можете заметить, что некоторые цены на мебель указаны с приставкой "от". Это не случайно. Такое обозначение указывает на то, что представленные модели мебели могут быть адаптированы и изготовлены по индивидуальному заказу, в соответствии с вашими уникальными пожеланиями и требованиями. Вот несколько причин, по которым мы используем такой подход к ценообразованию:

• Индивидуальный заказ: Мебель, представленная с ценами "от", может быть настроена в соответствии с вашими личными предпочтениями и размерами пространства. Это предоставляет вам уникальную возможность создать действительно персонализированный интерьер.

• Дополнительные опции для мягкой мебели: Выбирая диваны, кресла или стулья, вы можете воспользоваться широким спектром дополнительных опций. Это включает в себя выбор ткани различных категорий, фактур и оттенков, а также возможность выбора модулей для диванов, чтобы максимально адаптировать мебель к вашему пространству и стилю жизни.

• Дополнительные опции для корпусной мебели: Кроме того, для корпусной мебели доступен выбор изменения цвета отделки, цвета опор и других элементов дизайна. Это позволяет вам в полной мере реализовать вашу идею идеального интерьера.

Мы стремимся быть максимально гибкими и удовлетворить самые разнообразные потребности наших клиентов. Понимая, что каждый проект уникален, мы предлагаем индивидуальный подход к каждому заказу.

Окончательная стоимость изделия определяется на основе всех выбранных вами параметров и опций. Мы настоятельно рекомендуем обсудить все детали вашего заказа с нашими менеджерами-консультантами. Они готовы предоставить вам всю необходимую информацию, помочь с выбором и рассчитать точную стоимость изготовления мебели, идеально подходящей именно вам.

Спасибо за выбор нашего магазина. Мы ценим ваше доверие и стремимся предложить лучшее сочетание качества, стиля и индивидуальности в каждом изделии.

На нашем сайте мы прилагаем максимум усилий, чтобы информация о ценах была максимально точной и актуальной. Однако, несмотря на наши стремления, иногда могут происходить ситуации, когда указанные цены отличаются от тех, которые озвучивает менеджер в салоне. Позвольте объяснить, почему это может случаться:

• Актуальность информации: Все мы люди, и иногда допускаем ошибки. Несмотря на постоянное обновление данных на сайте, могут случаться моменты, когда актуальные изменения в ценах или наличии товара задерживаются. Мы приносим свои извинения за возможные неудобства и работаем над улучшением системы обновления информации.

• Неокончательные цены: Цены, указанные на сайте, являются предварительными и могут изменяться в зависимости от конкретных деталей вашего заказа. Изделие, выбранное вами, может быть исполнено в другой модификации, что также влияет на стоимость. Кроме того, наш менеджер может предложить вам индивидуальные скидки или уточнить, что изделие из наличия было переоценено, и информация на сайте еще не обновлена.

• Окончательная стоимость: Именно поэтому окончательная стоимость изделия всегда озвучивается менеджером после того, как будут уточнены все детали вашего заказа. После согласования всех аспектов и выбора оптимального варианта для вас, вам будет выставлен счет на оплату, отражающий точную стоимость товара.

Мы понимаем, что прозрачность и точность в вопросах ценообразования крайне важны для наших клиентов. Поэтому мы всегда готовы обсудить любые вопросы, связанные с ценами, и предоставить максимум информации, чтобы вы могли принять обдуманное решение. Наша команда ценит ваше доверие и стремится предложить лучшие условия сотрудничества.

Благодарим вас за понимание и выбор нашего магазина. Мы рады предложить вам качественную продукцию и сервис на высшем уровне.