Обмен и возврат товара

ГАРАНТИЯ

На весь товар предоставляется гарантия 18 (восемнадцать) месяцев. Подробные условия гарантии регламентируются договором поставки или договором поставки индивидуального заказа  (при  изготовлении мебели на заказ).

ВОЗВРАТ

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Физическое лицо может отказаться от купленного товара  во время доставки до подписания сопроводительных документов или в течении 7 дней после доставки, не включая день приобретения. В обязательном порядке должен быть сохранен товарный вид, упаковка, потребительские свойства и документы.

Юридическое лицо не может вернуть товар после его приобретения.

Продавец возвращает Покупателю полную сумму за товар, за исключением расходов на доставку, в течении 10 дней после получения товара и заявления о возврате. Возврат оплаты осуществляется тем же способом, которым оплата была получена. Правило составления заявления уточняйте у менеджеров магазина.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Внешний вид товара, комплектация и целостность упаковки должны быть проверены Покупателем в момент получения. После подписания документов претензии по вышеперечисленному не принимаются.

При получении товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться статьей 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей». Согласно статье 22 в течение 10 дней будет осуществлен возврат стоимости. 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта